Garder les mandats et les relances vraiment actifs

Le point du mois

Dans une agence immobilière, le volume de dossiers peut donner une illusion d'activité.

Mais ce qui compte vraiment, c'est de savoir :

• quels mandats avancent ;
• quelles relances doivent partir ;
• quelles visites produisent une suite utile ;
• quels biens restent bloqués trop longtemps.

Les signaux à surveiller

• beaucoup de contacts sans prochaine action claire ;
• des mandats présents mais peu animés ;
• des visites non suivies rapidement ;
• des dossiers qui vieillissent sans arbitrage.

Ce qu'on recommande

• une prochaine action obligatoire par bien actif ;
• une revue courte des relances importantes ;
• une lecture distincte entre stock, mouvement et blocage ;
• un nettoyage régulier des dossiers immobiles.

En une phrase

Une agence respire mieux quand elle distingue clairement les biens vivants des biens simplement stockés dans le pipeline.