Plan d'organisation

Agence de voyage

DemaaPlan d'organisation

Plan d'organisation de votre activité

Agence de voyage

Pilotez offres, voyageurs, fournisseurs et paiements pour vendre des séjours sans dispersion.

Objectif

Vérifier ce qui est déjà en place, repérer les manques, puis lancer les trois actions les plus utiles.

Mode d'emploi

1Cochez uniquement ce qui fonctionne vraiment.

2Ajoutez un responsable pour les manques importants.

3Gardez trois priorités dans le plan d'action 3 mois.

Entreprise

Date

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Offres & destinations

Clarifier gamme, spécialités et attentes client

Mettre à jour prix, options et disponibilités

Identifier références ou offres prioritaires

Préparer conseil, démonstration ou proposition

Mesurer ventes, retours et satisfaction

Responsable

Échéance

Demandes voyageurs

Qualifier projet, budget, dates et contraintes voyageur

Identifier urgence, préférences et documents nécessaires

Préparer options adaptées avant devis

Relancer demandes sans décision claire

Responsable

Échéance

Devis & réservations

Comparer disponibilités fournisseurs, marges et conditions

Préparer devis, options, assurance et échéances

Suivre acceptation, paiements et confirmations

Mettre à jour dossier jusqu'au départ

Responsable

Échéance

Fournisseurs & assurances

Vérifier disponibilités fournisseurs, conditions et options proposées

Comparer garanties, assurances, exclusions et délais de confirmation

Suivre réservations, acomptes et pièces voyageur nécessaires

Repérer risques fournisseur, annulation ou condition sensible

Informer client des choix, limites et prochaines échéances

Responsable

Échéance

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Départs & incidents

Suivre dossiers avant départ, documents et paiements restants

Confirmer horaires, prestations et contacts d'urgence

Gérer modifications, annulations ou incidents fournisseur

Informer voyageurs jusqu'à résolution

Clôturer retour avec satisfaction et actions à prévoir

Responsable

Échéance

Marge séjour

Suivre ventes séjour, acomptes, fournisseurs et encaissements client

Comparer commissions, assurances, frais d'annulation et marge dossier

Repérer paiement fournisseur, option non facturée ou remboursement à risque

DemaaPlan d'organisation

Plan d'action 3 mois

Reprenez les cases non cochées. Gardez trois priorités maximum pour structurer sans vous disperser.

Priorité 1

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 2

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 3

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Agence de voyage

Plan d'organisation de votre activité

Diagnostic opérationnel

Offres & destinations

Demandes voyageurs

Devis & réservations

Fournisseurs & assurances

Diagnostic opérationnel

Départs & incidents

Marge séjour

Plan d'action 3 mois

Priorité 1

Priorité 2

Priorité 3

Équipe & conseillers