Plan d'organisation

Commerce de détail

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Plan d'organisation de votre activité

Commerce de détail

Pilotez stock, ventes, caisse et équipe sans découvrir les problèmes trop tard.

Objectif

Vérifier ce qui est déjà en place, repérer les manques, puis lancer les trois actions les plus utiles.

Mode d'emploi

1Cochez uniquement ce qui fonctionne vraiment.

2Ajoutez un responsable pour les manques importants.

3Gardez trois priorités dans le plan d'action 3 mois.

Entreprise

Date

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Assortiment & prix

Définir assortiment, prix et références prioritaires

Vérifier marges, rotations et cohérence de rayon

Identifier produits dormants ou à mettre en avant

Préparer ajustements commerciaux ou saisonniers

Responsable

Échéance

Vitrine & fidélisation

Animer vitrine, temps forts et offres visibles

Suivre clients récurrents, réservations et relances

Collecter retours, demandes et opportunités locales

Mesurer fréquentation, réachat et panier moyen

Responsable

Échéance

Stock & réassort

Contrôler niveaux de stock, ruptures et priorités

Planifier réassort, préparation ou expédition

Suivre livraisons, retours et écarts

Repérer produits dormants, pertes ou articles sensibles

Ajuster achats selon ventes et marge

Responsable

Échéance

Vente & caisse

Suivre ventes, tickets et écarts de caisse

Contrôler remboursements, remises et retours

Identifier produits vendus ou questions fréquentes

Rapprocher caisse, paiements et anomalies

Responsable

Échéance

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

SAV & retours

Contrôler résultat livré et points sensibles

Lister réserves, reprises ou garanties ouvertes

Planifier correction avec responsable et délai

Informer client ou partie prenante de la suite

Clôturer avec preuve, photo ou compte rendu

Responsable

Échéance

Marge & trésorerie

Suivre caisse, tickets, panier moyen et encaissements

Comparer marge, remises, pertes et rotation des produits

Repérer écarts de caisse, invendus ou références peu rentables

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Plan d'action 3 mois

Reprenez les cases non cochées. Gardez trois priorités maximum pour structurer sans vous disperser.

Priorité 1

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 2

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 3

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

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Plan d'organisation de votre activité

Diagnostic opérationnel

Assortiment & prix

Vitrine & fidélisation

Stock & réassort

Vente & caisse

Diagnostic opérationnel

SAV & retours

Marge & trésorerie

Plan d'action 3 mois

Priorité 1

Priorité 2

Priorité 3

Équipe & magasin