Plan d'organisation

Infogérance informatique

DemaaPlan d'organisation

Plan d'organisation de votre activité

Pilotez parc client, tickets, contrats, interventions, sécurité et SLA.

Objectif

Vérifier ce qui est déjà en place, repérer les manques, puis lancer les trois actions les plus utiles.

Mode d'emploi

1Cochez uniquement ce qui fonctionne vraiment.

2Ajoutez un responsable pour les manques importants.

3Gardez trois priorités dans le plan d'action 3 mois.

Entreprise

Date

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Offres infogérance & SLA

Clarifier ce qui est vendu

Mettre à jour prix, conditions et limites

Identifier les offres à pousser ou arrêter

Responsable

Échéance

Prospects & cadrage parc

Qualifier le besoin, le parc et le niveau de service attendu

Vérifier urgence, volumes, sites et contraintes techniques

Cadrer le périmètre, les accès et la prochaine étape

Faire remonter les risques avant audit ou reprise du parc

Responsable

Échéance

Parc & contrats

Inventorier postes, licences, utilisateurs et équipements suivis

Vérifier contrat, garanties, périmètre couvert et accès utiles

Mettre à jour les changements de parc ou de responsabilité

Garder une base claire pour facturation, support et maintenance

Responsable

Échéance

Tickets & interventions

Qualifier ticket, urgence, impact métier et client concerné

Affecter le bon technicien ou la bonne prochaine action

Suivre intervention, délais, escalade et résolution

Tracer les décisions, correctifs et statut final du ticket

Responsable

Échéance

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Sécurité & maintenance

Planifier mises a jour, sauvegardes et controles de securite

Repérer postes, comptes ou equipements a risque

Corriger les ecarts avant incident ou non-conformite

Archiver preuves, interventions et validations utiles

Responsable

Échéance

Abonnements & marge support

Suivre abonnements, volumes traités, coûts d'équipe et encaissements

Comparer charge réelle, SLA, options facturées et marge par client

Repérer surconsommation, impayé ou service rendu hors contrat

DemaaPlan d'organisation

Plan d'action 3 mois

Reprenez les cases non cochées. Gardez trois priorités maximum pour structurer sans vous disperser.

Priorité 1

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 2

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 3

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu