Plan d'organisation

Société de recouvrement

DemaaPlan d'organisation

Plan d'organisation de votre activité

Cadrez créances, relances, dossiers, preuves, échéanciers et encaissements.

Objectif

Vérifier ce qui est déjà en place, repérer les manques, puis lancer les trois actions les plus utiles.

Mode d'emploi

1Cochez uniquement ce qui fonctionne vraiment.

2Ajoutez un responsable pour les manques importants.

3Gardez trois priorités dans le plan d'action 3 mois.

Entreprise

Date

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Offres recouvrement & cadre

Clarifier types de créances prises en charge et cadre d'intervention

Mettre à jour mandat, conditions, frais et seuils de déclenchement

Identifier les dossiers à accepter, escalader ou refuser

Préparer un cadre d'action clair avant l'entrée des créances

Responsable

Échéance

Entrée client & créances

Ouvrir le dossier avec créances, débiteurs, preuves et historique utile

Vérifier montants, exigibilité, pièces et stratégie déjà tentée

Repérer litige, prescription ou document manquant avant relance

Qualifier le dossier avant intégration au portefeuille actif

Responsable

Échéance

Portefeuille créances

Classer créances par montant, ancienneté, preuve et priorité

Identifier dossiers contestés, prescrits ou à escalader

Mettre à jour statut, scénario et prochaine relance

Suivre récupération par client et créance active

Responsable

Échéance

Relances & échéanciers

Planifier relances selon promesse, canal et ton adapté

Suivre réponses débiteur, paiements et échéances promises

Repérer rupture d'échéancier, litige ou blocage juridique

Informer client des résultats et prochaines actions

Responsable

Échéance

DemaaPlan d'organisation

Diagnostic opérationnel

Cochez ce qui fonctionne déjà. Les cases restantes servent à choisir les priorités du plan d'action.

Dossiers sensibles & preuves

Vérifier les points obligatoires

Identifier les écarts ou réserves

Planifier les corrections

Faire valider la conformité

Archiver les preuves utiles

Responsable

Échéance

Commissions & encaissements

Suivre créances confiées, commissions, frais et encaissements obtenus

Comparer effort de relance, taux de récupération et marge du dossier

Repérer promesse non tenue, litige ou créance devenue trop coûteuse

DemaaPlan d'organisation

Plan d'action 3 mois

Reprenez les cases non cochées. Gardez trois priorités maximum pour structurer sans vous disperser.

Priorité 1

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 2

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu

Priorité 3

Action

Responsable

Échéance

Résultat attendu