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Automobile & réparation
Carrosserie
Le systeme pour suivre sinistres, accords, pieces et travaux sans laisser des dossiers bloques ralentir l'atelier.
Clients, atelier & sinistres
- Qualifier la demande ou le sinistre
- Créer le dossier atelier
- Établir diagnostic, devis ou accord
- Commander les pièces nécessaires
- Informer le client sur délai et restitution
Expertise & devis
- Préciser besoin, mesures, options et contraintes techniques
- Chiffrer main-d'oeuvre, fournitures, délais et marge
- Valider choix client ou faisabilité avant engagement
- Envoyer devis clair avec limites et conditions
- Relancer puis préparer achat ou intervention signée
Pièces & assurances
- Lister pièces, références et accords assurance attendus
- Vérifier disponibilité, délais fournisseur et prise en charge expert
- Commander pièces au bon moment selon dossier validé
- Suivre livraisons, écarts, retours ou compléments d'expertise
- Rattacher achats, photos et justificatifs au dossier sinistre
Planning carrosserie
- Prioriser les dossiers ou interventions signés
- Bloquer les dates et ressources nécessaires
- Confirmer équipe, matériel et client
- Anticiper dépendances, météo ou accès
- Mettre à jour le planning en cas d'imprévu
Peinture & restitution
- Préparer éléments, matériel ou fichiers nécessaires
- Suivre production, contrôle et corrections
- Traiter retours, reprises ou ajustements
- Valider qualité avant restitution
- Archiver version finale, preuve ou garantie
Marge dossier
- Suivre dossier sinistre, pièces, peinture, main-d'oeuvre et encaissements
- Comparer accord expert, franchise, temps atelier et marge réelle
- Repérer complément non validé, pièce non refacturée ou règlement bloqué
- Rapprocher assurance, devis, facture et reste à charge client
- Ajuster chiffrage, achats pièces ou planning cabine peinture
Équipe & atelier
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer