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Santé, bien-être & esthétique
Coach sportif
Le systeme pour garder clients, seances, programmes et paiements sous controle sans perdre le suivi terrain.
Offres & programmes
- Clarifier prestations, durées et contre-indications
- Mettre à jour tarifs, forfaits et abonnements
- Identifier prestations rentables ou à retirer
- Préparer protocoles, produits et recommandations
- Suivre réachat, fidélité et satisfaction
Prospects & abonnements
- Suivre ce qui est signé, facturé et encaissé
- Comparer le prévu avec le réel
- Repérer les montants non facturés
- Relancer les paiements en attente
- Mettre à jour la marge ou le reste à encaisser
Séances & planning
- Qualifier objectif, contexte et motivation client
- Définir programme, séances et indicateurs de progrès
- Suivre présence, engagement et actions entre séances
- Ajuster accompagnement selon retours et résultats
- Préparer bilan, renouvellement ou orientation
Suivi progression
- Suivre les indicateurs utiles
- Repérer écarts, retards ou signaux faibles
- Partager une synthèse claire
- Décider les actions correctives
- Conserver l'historique de suivi
Matériel & lieux
- Vérifier lieux, accès, créneaux et contraintes de séance
- Préparer matériel selon objectif, niveau et format prévu
- Contrôler disponibilité, état et sécurité des équipements
- Anticiper solution de repli en cas de météo ou lieu indisponible
- Rattacher consignes et matériel au programme client
Facturation & récurrence
- Suivre séances, abonnements, packs et encaissements client
- Comparer taux de présence, renouvellements, annulations et marge horaire
- Repérer séance non facturée, pack expiré ou client à relancer
- Rapprocher planning, facture, paiement et reste de séances
- Ajuster offres, créneaux ou relances selon récurrence
Partenaires & relais
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer