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Restauration

Dark kitchen

Le systeme pour suivre commandes, production, plateformes et marge sans subir le rythme des applis.

Obtenir le Plan d'organisation

Cartes & plateformes

  • Mettre à jour cartes, prix et disponibilités plateformes
  • Contrôler photos, descriptions et options vendues
  • Repérer produits peu rentables ou souvent indisponibles
  • Synchroniser offres entre plateformes et production

Commandes en ligne

  • Suivre commandes entrantes, délais et annulations
  • Prioriser préparation selon plateforme et heure promise
  • Traiter erreurs, remboursements et incidents client
  • Mesurer volume, note et temps de préparation

Production cuisine

  • Organiser mise en place et capacités pendant les pics
  • Vérifier matières, recettes et standards de préparation
  • Suivre ruptures, pertes et reprises nécessaires
  • Adapter charge cuisine selon commandes prévues

Livraison & incidents

  • Suivre enlèvements, retards et incidents livreurs
  • Traiter notes, remboursements et réclamations livraison
  • Identifier causes récurrentes de commandes dégradées
  • Partager actions correctives avec équipe et plateformes

Hygiène & notes

  • Contrôler températures, DLC et nettoyage
  • Vérifier traçabilité, allergènes et fiches HACCP
  • Repérer écarts avant contrôle ou service
  • Former l'équipe aux gestes obligatoires
  • Archiver relevés et actions correctives

Commissions & marge

  • Suivre chiffre d'affaires, encaissements et écarts
  • Comparer coût matière, pertes et marge réelle
  • Repérer remises, commissions ou invendus coûteux
  • Rapprocher caisse, plateformes et factures
  • Ajuster prix, portions ou achats

Équipe & shifts

  • Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
  • Partager consignes, accès et priorités du moment
  • Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
  • Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
  • Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer
Dark kitchen : processus, outils et services | Demaa