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Conseil & services aux entreprises
Entreprise de sécurité B2B
Le systeme pour suivre sites clients, agents, plannings, agrements, incidents et facturation.
Contrats clients & sites
- Qualifier site, surfaces, horaires et niveau attendu
- Valider contrat, périmètre, accès et interlocuteurs
- Rendre visibles contraintes client et points sensibles
- Préparer démarrage ou renouvellement du site
Consignes de poste
- Clarifier besoin, contexte et contraintes
- Lister informations ou accès manquants
- Valider périmètre, priorités et livrables
- Partager les consignes aux personnes concernées
- Tracer les changements décidés
Planning agents
- Planifier agents, passages et remplacements
- Contrôler disponibilités, habilitations et temps prévu
- Prévenir client et équipe en cas de changement
- Suivre écarts entre heures prévues et réalisées
Main courante & incidents
- Centraliser événements, rondes et anomalies de surveillance
- Qualifier gravité, site concerné et personne à prévenir
- Transmettre consignes ou alerte selon procédure
- Clôturer incident avec trace horodatée et action menée
- Repérer récurrences à remonter au client
Agrément & conformité
- Contrôler autorisation CNAPS, cartes professionnelles et agrément dirigeant
- Vérifier contrats, consignes de site, habilitations et assurance
- Repérer agent non conforme, document expiré ou consigne manquante
- Planifier correction avec responsable exploitation, agent ou client
- Archiver preuves, contrôles et validations au dossier sécurité
Marge contrat
- Suivre contrat, heures agents, primes, déplacements et encaissements
- Comparer planning réalisé, remplacements, majorations et marge site
- Repérer vacation non facturée, agent remplacé ou pénalité client
- Rapprocher main courante, planning, facture et règlement attendu
- Ajuster tarif, effectif ou consignes selon rentabilité du site
Équipe & habilitations
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer