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Conseil & services aux entreprises
Fleuriste événementiel B2B
Le systeme pour structurer commandes entreprises, evenements, compositions, livraison, stock et marge.
Offres & compositions
- Clarifier gamme, spécialités et attentes client
- Mettre à jour prix, options et disponibilités
- Identifier références ou offres prioritaires
- Préparer conseil, démonstration ou proposition
- Mesurer ventes, retours et satisfaction
Commandes & événements
- Prévoir arrivages, saisonnalité et pertes fleurs
- Préparer bouquets, commandes et événements
- Suivre stock fragile, fraîcheur et ruptures
- Adapter vitrine, prix et compositions du moment
- Contrôler marge, invendus et satisfaction client
Fleurs & arrivages
- Lister fleurs, végétaux, contenants et besoins par commande
- Contrôler fraîcheur, arrivages, pertes et contraintes saisonnières
- Commander selon événements, compositions et ventes prévues
- Suivre livraisons, écarts, retours ou fleurs fragiles
- Rattacher achats aux compositions, commandes ou vitrines concernées
Préparation & livraison
- Préparer compositions, emballages et consignes client
- Vérifier fleurs, accessoires, horaires et adresse de livraison
- Suivre avancement des commandes prioritaires
- Contrôler fraîcheur et présentation avant départ
- Confirmer livraison, retour client et reste à facturer
Qualité & fraîcheur
- Contrôler fraîcheur, présentation et tenue des compositions
- Repérer fleurs fragiles, pertes ou réclamations qualité
- Adapter stockage, arrosage et préparation selon arrivages
- Traiter reprises, remplacements ou gestes client
- Mesurer pertes, invendus et causes récurrentes
Caisse & pertes
- Suivre caisse, commandes, livraisons et encaissements
- Comparer coût fleurs, pertes, invendus et marge par composition
- Repérer écarts de caisse, fleurs fragiles ou offres peu rentables
- Rapprocher ventes, arrivages et commandes événementielles
- Ajuster prix, quantités ou mises en avant selon saison
Équipe & pics saisonniers
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer