Retour à l'annuaire des systèmes
Automobile & réparation
Garage automobile
Le systeme pour garder atelier, clients, pieces et marge sous controle du premier contact jusqu'a la facture.
Clients & rendez-vous atelier
- Qualifier la demande ou le sinistre
- Créer le dossier atelier
- Établir diagnostic, devis ou accord
- Commander les pièces nécessaires
- Informer le client sur délai et restitution
Diagnostic & devis
- Préciser besoin, mesures, options et contraintes techniques
- Chiffrer main-d'oeuvre, fournitures, délais et marge
- Valider choix client ou faisabilité avant engagement
- Envoyer devis clair avec limites et conditions
- Relancer puis préparer achat ou intervention signée
Pièces & fournisseurs
- Lister pièces, références véhicule et besoins atelier prioritaires
- Contrôler disponibilité, compatibilité, prix et délais fournisseur
- Commander pièces au bon moment selon diagnostic validé
- Suivre livraisons, retours, garanties ou pièces manquantes
- Rattacher achats au véhicule, ordre de réparation ou dossier atelier
Planning atelier
- Prioriser les dossiers ou interventions signés
- Bloquer les dates et ressources nécessaires
- Confirmer équipe, matériel et client
- Anticiper dépendances, météo ou accès
- Mettre à jour le planning en cas d'imprévu
Restitution & SAV
- Contrôler résultat livré et points sensibles
- Lister réserves, reprises ou garanties ouvertes
- Planifier correction avec responsable et délai
- Informer client ou partie prenante de la suite
- Clôturer avec preuve, photo ou compte rendu
Facturation & marge
- Suivre ordre de réparation, pièces, main-d'oeuvre et encaissements
- Comparer temps atelier, remises, garanties et marge du dossier
- Repérer pièces non refacturées, accord assurance ou impayé client
- Rapprocher devis, facture, acompte et règlement attendu
- Ajuster forfaits, temps barémé ou achats pièces selon rentabilité
Équipe & atelier
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer