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Santé, bien-être & esthétique
Institut de beauté
Le systeme pour garder agenda, prestations, clientes et marge sous controle sans charge mentale permanente.
Prestations & forfaits
- Clarifier prestations, durées et contre-indications
- Mettre à jour tarifs, forfaits et abonnements
- Identifier prestations rentables ou à retirer
- Préparer protocoles, produits et recommandations
- Suivre réachat, fidélité et satisfaction
Visibilité & réservations
- Suivre demandes, rendez-vous confirmés et no-show
- Remplir les créneaux creux avec relances ciblées
- Identifier clientes fidèles, retours et réachats
- Mettre à jour offres, disponibilités et rappels
- Mesurer taux de remplissage et panier moyen
Cabines & planning
- Organiser les créneaux par durée de prestation
- Affecter cabines, fauteuils ou praticiennes
- Confirmer les rendez-vous
- Limiter les trous dans le planning
- Gérer annulations et no-show
Produits & matériel
- Lister produits cabine, revente et consommables prioritaires
- Contrôler niveaux, ruptures, péremptions et contraintes d'hygiène
- Commander ou réserver selon planning et prestations prévues
- Suivre livraisons, écarts, retours ou pertes
- Rattacher achats aux prestations, cabines ou ventes concernées
Hygiène & qualité
- Contrôler protocoles, nettoyage et consommables
- Vérifier précautions, affichages ou consignes nécessaires
- Repérer incidents, réactions ou réclamations
- Planifier corrections et rappels équipe
- Conserver les preuves utiles
Caisse & rentabilité
- Suivre chiffre d'affaires par activité, produit ou créneau
- Comparer taux de remplissage, pertes, remises et marge
- Repérer impayés, écarts de caisse ou offres peu rentables
- Analyser revente produit, réachat et coûts variables
- Ajuster planning, prix ou priorités commerciales
Équipe & praticiennes
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer