Processus métier
Organisme de formation
Les processus essentiels à structurer pour piloter cette activité au quotidien.
Exemple de processus1
Comment organiser le suivi administratif d’un organisme de formation, de l’inscription à l’attestation
Un dossier unique pour suivre inscription, convention, convocations, présence, évaluation et attestation sans reconstruire les documents à chaque session.
Processus complets
Définir et piloter le cap de l’organisme
Chaque trimestre
- Choisir les priorités de développement : formations demandées, clients récurrents, sessions remplies, financements maîtrisés et résultats démontrables
- Fixer des objectifs de chiffre d’affaires, remplissage, réussite, satisfaction et marge
- Comparer les objectifs à la capacité des formateurs, ressources, outils et financements
- Comparer chaque mois demandes, inscriptions, démarrages, abandons, résultats et marge