Rénovation intérieure

Transformer la visite en périmètre

Lots, hypothèses, exclusions, délais et conditions de paiement sont explicités avant l’envoi.

Point de départ : Le compte rendu de visite, les mesures, les choix client et les prix fournisseurs nécessaires.

Responsable : Le responsable du chiffrage

Résultat : Un devis compréhensible avec périmètre, hypothèses, exclusions, calendrier et conditions de règlement.

Contrôle : Une seconde lecture vérifie quantités, marge, cohérence technique et correspondance avec la demande qualifiée.

Ne laisser aucun devis sans suite

La date et l’objectif de la prochaine relance sont fixés dès l’envoi du devis.

Point de départ : Le devis envoyé et la prochaine étape convenue avec le prospect.

Responsable : Le responsable de la relation commerciale

Résultat : Une date de relance, un objectif d’échange et un statut partagé dans le portefeuille de devis.

Contrôle : La revue hebdomadaire signale tout devis envoyé sans réponse, prochaine date ou motif de clôture.

Confirmer l’engagement

Signature, acompte et fenêtre de démarrage déclenchent la préparation du chantier.

Point de départ : Un accord client sur le périmètre, le prix, les délais et les conditions de réalisation.

Responsable : L’administration ou le responsable commercial

Résultat : Un engagement complet avec devis signé, acompte reçu et fenêtre de démarrage validée.

Contrôle : Le projet ne devient pas un chantier planifiable tant que signature, acompte et coordonnées de facturation ne sont pas contrôlés.