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Santé, bien-être & esthétique
Salon de coiffure
Le systeme pour tenir agenda, equipe, clientes et ventes sans subir les trous ni les rushs.
Prestations & tarifs
- Clarifier offres, tarifs et conditions de vente
- Mettre à jour formules, options ou abonnements
- Identifier ce qui se vend, se marge ou se remplit le mieux
- Préparer supports, carte ou argumentaire client
- Décider quoi pousser, simplifier ou arrêter
Visibilité & réservations
- Suivre demandes, rendez-vous confirmés et no-show
- Remplir les créneaux creux avec relances ciblées
- Identifier clientes fidèles, retours et réachats
- Mettre à jour offres, disponibilités et rappels
- Mesurer taux de remplissage et panier moyen
Planning fauteuils
- Organiser créneaux selon durée de prestation et fauteuil disponible
- Affecter coiffeur ou coiffeuse selon compétence et planning
- Confirmer rendez-vous, préparation et éventuel retard
- Limiter trous, chevauchements et annulations de dernière minute
- Mettre à jour planning en cas d'imprévu
Produits & stock
- Lister produits techniques, revente et consommables prioritaires
- Contrôler niveaux, ruptures, péremptions et usages salon
- Commander selon planning, prestations couleur et ventes prévues
- Suivre livraisons, écarts, retours ou pertes produit
- Rattacher achats aux prestations, bacs ou ventes concernées
Qualité & expérience client
- Collecter avis, retours et irritants récurrents
- Contrôler qualité d'accueil, prestation et finition
- Traiter réclamations, retouches ou gestes commerciaux
- Partager corrections avec l'équipe
- Mesurer satisfaction, fidélité et retours négatifs
Caisse & rentabilité
- Suivre chiffre d'affaires par activité, produit ou créneau
- Comparer taux de remplissage, pertes, remises et marge
- Repérer impayés, écarts de caisse ou offres peu rentables
- Analyser revente produit, réachat et coûts variables
- Ajuster planning, prix ou priorités commerciales
Équipe & coiffeurs
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer