Retour à l'annuaire des systèmes
Hébergement & tourisme
Agence de voyage
Le systeme pour piloter offres, voyageurs, fournisseurs et paiements sans vous disperser.
Offres & destinations
- Clarifier gamme, spécialités et attentes client
- Mettre à jour prix, options et disponibilités
- Identifier références ou offres prioritaires
- Préparer conseil, démonstration ou proposition
- Mesurer ventes, retours et satisfaction
Demandes voyageurs
- Qualifier projet, budget, dates et contraintes voyageur
- Identifier urgence, préférences et documents nécessaires
- Préparer options adaptées avant devis
- Relancer demandes sans décision claire
Devis & réservations
- Comparer disponibilités fournisseurs, marges et conditions
- Préparer devis, options, assurance et échéances
- Suivre acceptation, paiements et confirmations
- Mettre à jour dossier jusqu'au départ
Fournisseurs & assurances
- Vérifier disponibilités fournisseurs, conditions et options proposées
- Comparer garanties, assurances, exclusions et délais de confirmation
- Suivre réservations, acomptes et pièces voyageur nécessaires
- Repérer risques fournisseur, annulation ou condition sensible
- Informer client des choix, limites et prochaines échéances
Départs & incidents
- Suivre dossiers avant départ, documents et paiements restants
- Confirmer horaires, prestations et contacts d'urgence
- Gérer modifications, annulations ou incidents fournisseur
- Informer voyageurs jusqu'à résolution
- Clôturer retour avec satisfaction et actions à prévoir
Marge séjour
- Suivre ventes séjour, acomptes, fournisseurs et encaissements client
- Comparer commissions, assurances, frais d'annulation et marge dossier
- Repérer paiement fournisseur, option non facturée ou remboursement à risque
- Rapprocher réservation, facture fournisseur, acompte et solde client
- Ajuster offres, conditions ou partenaires selon marge réelle
Équipe & conseillers
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer