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Commerce & retail

Commerce de détail

Le systeme pour piloter stock, ventes, caisse et equipe sans decouvrir les problemes trop tard.

Obtenir le Plan d'organisation

Assortiment & prix

  • Définir assortiment, prix et références prioritaires
  • Vérifier marges, rotations et cohérence de rayon
  • Identifier produits dormants ou à mettre en avant
  • Préparer ajustements commerciaux ou saisonniers

Vitrine & fidélisation

  • Animer vitrine, temps forts et offres visibles
  • Suivre clients récurrents, réservations et relances
  • Collecter retours, demandes et opportunités locales
  • Mesurer fréquentation, réachat et panier moyen

Stock & réassort

  • Contrôler niveaux de stock, ruptures et priorités
  • Planifier réassort, préparation ou expédition
  • Suivre livraisons, retours et écarts
  • Repérer produits dormants, pertes ou articles sensibles
  • Ajuster achats selon ventes et marge

Vente & caisse

  • Suivre ventes, tickets et écarts de caisse
  • Contrôler remboursements, remises et retours
  • Identifier produits vendus ou questions fréquentes
  • Rapprocher caisse, paiements et anomalies

SAV & retours

  • Contrôler résultat livré et points sensibles
  • Lister réserves, reprises ou garanties ouvertes
  • Planifier correction avec responsable et délai
  • Informer client ou partie prenante de la suite
  • Clôturer avec preuve, photo ou compte rendu

Marge & trésorerie

  • Suivre caisse, tickets, panier moyen et encaissements
  • Comparer marge, remises, pertes et rotation des produits
  • Repérer écarts de caisse, invendus ou références peu rentables
  • Rapprocher ventes, stock et achats fournisseurs
  • Ajuster prix, assortiments ou priorités commerciales

Équipe & magasin

  • Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
  • Partager consignes, accès et priorités du moment
  • Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
  • Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
  • Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer
Commerce de détail : processus, outils et services | Demaa