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Mobilité & logistique
Déménagement professionnel
Le systeme pour coordonner visites, devis, equipes et planning sans perdre la marge en execution.
Demandes, visites & devis
- Qualifier besoin, urgence et faisabilité
- Récupérer photos, mesures, plans ou informations clés
- Planifier visite, diagnostic ou échange de cadrage
- Chiffrer coûts, marge et conditions
- Envoyer puis relancer les devis ouverts
Devis & inventaire
- Qualifier volume, adresses, accès et contraintes client
- Réaliser inventaire des biens et points sensibles
- Chiffrer équipe, camion, emballage et marge mission
- Présenter options, assurance et conditions de réservation
- Relancer devis ouverts et préparer mission signée
Planning camions
- Planifier camions, équipes et créneaux d'intervention
- Vérifier disponibilité véhicule, volume et contraintes d'accès
- Limiter temps morts, kilomètres inutiles et conflits planning
- Mettre à jour feuille de route et client concerné
Intervention & livraison
- Préparer chargement, protection et consignes d'intervention
- Suivre arrivée, exécution, litiges ou casse éventuelle
- Collecter preuve de livraison et réserves client
- Clôturer mission avec reste à facturer et retour équipe
Litiges & casse
- Centraliser litiges, casse déclarée et preuves disponibles
- Qualifier responsabilité, urgence et impact client
- Coordonner constat, réparation, indemnisation ou geste commercial
- Informer client jusqu'à résolution
- Archiver photos, décisions et coûts associés
Marge mission
- Suivre volume, équipe, camion, fournitures et encaissements par mission
- Comparer temps réel, kilomètres, manutention et marge prévue
- Repérer option non facturée, casse, attente ou surcoût carburant
- Rapprocher devis, acompte, facture et règlement client
- Ajuster prix, planning ou composition équipe des prochaines missions
Équipe & renforts
- Clarifier rôles, planning et dossiers suivis
- Partager consignes, accès et priorités du moment
- Rendre visibles charge, disponibilités et blocages
- Anticiper renforts, remplacements ou compétences clés
- Suivre décisions, transmissions et points à arbitrer