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Tech & Digital
Intégrateur CRM / ERP
Le systeme pour suivre cadrage, parametrage, migration et support client sans casser l'adoption.
Offres intégration & périmètre
- Lister demandes ouvertes, urgence et propriétaire
- Clarifier ce qui est inclus, exclu ou à valider
- Prioriser actions utiles et points à transmettre
- Clarifier ce qui est vendu
- Mettre à jour prix, conditions et limites
- Identifier les offres à pousser ou arrêter
Prospects & cadrage besoin
- Qualifier le besoin, les usages visés et les équipes concernées
- Vérifier l'existant, les contraintes métier et le niveau d'urgence
- Cadrer le périmètre, les priorités et la prochaine étape
- Faire remonter les blocages avant atelier, devis ou audit
Paramétrage & migration
- Valider champs, règles métier, accès et données à migrer
- Suivre paramétrage, imports, écarts et décisions client
- Tester scénarios clés avant bascule ou livraison
- Documenter limites, corrections et version déployée
Recette & anomalies
- Centraliser tests, anomalies, criticité et responsable
- Prioriser corrections selon impact métier et date cible
- Faire valider résolution par utilisateur ou référent
- Suivre reste à corriger avant mise en production
Accès & données client
- Lister environnements, comptes, droits et jeux de données utiles
- Vérifier exports, imports, accès sensibles et responsables côté client
- Repérer dépendance, accès manquant ou donnée incohérente
- Sécuriser la base projet avant migration, recette ou support
Forfaits & marge projet
- Suivre forfait vendu, temps passé, achats externes et factures émises
- Comparer charge réelle, valeur livrée, marge et reste à produire
- Repérer dépassement, scope non facturé ou retard de paiement
- Rapprocher devis, jalons, validations client et encaissements
- Ajuster prix, périmètre ou staffing sur les prochaines missions